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影响力的6大原则

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-06-11  来源:股票配资  浏览次数:4
核心提示:读过罗伯特西奥迪尼《影响力》(Influence) 的人,会明白要能展示我们期望的行为不一定要靠权力或金钱。如果我们懂得影响力的六大
 读过罗伯特·西奥迪尼《影响力》(Influence) 的人,会明白要能展示我们期望的行为不一定要靠权力或金钱。如果我们懂得影响力的六大原则,我们还是可以影响他人的seo行为。

那到底影响力的六大原则是什么?

 

一、好感

 

吴敏是个保险销售,她对每位顾客都非常用心地服务。她曾经通过公司的培训充分了解到一流的售后服务,可以给她带来更多的顾客。她相信只要顾客满意她的服务和产品,她就可以向他们要求转介绍。她不会轻易开口要求转介绍,但是所获得的转介绍,成交率高达90%。

为什么吴敏的转介绍成交率会那么高?

答案在于她利用好影响力中的“好感”。人们因为你喜欢他们或因为彼此拥有共同点而喜欢你,吴敏只会找对她印象好的顾客做转介绍。一般她会要求顾客介绍他们熟悉的亲朋好友,这些亲朋好友因为对她的顾客有一定的信任,而她又是获得她顾客信任的,因此吴敏就能快速获得顾客亲朋好友的信任。

这份信任大大提高了她的成交率,这也是为什么通过朋友介绍的朋友会更乐意帮助我们。

 

二、互惠

 

刘欢是一家快消品公司的培训总监,她经常喜欢送礼给其他部门的总监。通过送礼,她想建立自己在公司人脉关系。因为收了她的礼,她觉得其他总监就会帮助她、支持她。

这种做法不论在职场或在生活中的其他方面都还蛮普遍的,人们通常会礼尚往来。当对方收了我们的礼,在适当的时候,对方也会回礼。其实要运用“互惠”来影响别人,除了送礼,还有很多种方法。

如果我们帮同事完成他们的工作,他们也会在我们在工作上有需要时,帮助我们。我们采用什么态度,对方也会采用相应的态度。因此我们会发现态度好的人,经常乐于助人的人,经常会得到很多帮助。

 

三、社会认同

 

“社会认同”的影响力无所不在。年轻时,我们会发现身边的朋友会有共同的偶像。这是因为人们会跟随身边人的行为,特别是那些看上去和他们相似的人。又或者我们会发现公司里同一群饭搭子会用同一款手机,办同一个健身房的会员卡。

商家抓住这点,经常会用与品牌或产品目标人群的人或情景,来影响消费者的选择。

“社会认同”的影响力也直接影响人们贴标签的行为,例如:北大清华的毕业生——聪明;世界500强的员工——专业;海归——英文好等。

 

四、承诺和一致性

 

彭美娟是一家直销公司的经销商。因为她的业绩和领导力非常出众,公司委任她帮忙辅导华东区的经销商。为了能够给到华东区经销商及时的辅导和培训,她经常会召集他们一起培训。

初期,华东经销商对她还存有一些保留。在某次培训里,她在华东经销商面前喊出自己的目标。8个月后,她果然提前完成了目标。至此之后,她在华东经销商的影响力就大幅度提升。

人们对言行一致的人比较信任,当彭美娟自发做过公开承诺,然后兑现了,她的影响力就会提升。

其实只要让人们在众人面前做公开承诺,这些人对实现承诺的动力会比平时高。彭美娟在每年年初一定会隆重的举办一场目标设定培训,然后让经销商在其他学员面前喊出自己今年的目标。

她发现:那些喊出目标的经销商,比没参与的经销商目标达成率高出三倍。

 

五、权威

 

罗盛的父亲经营一家中药店,他从小就对中医特别感兴趣。长大后他成为一名中医大夫,他在父亲的中药店旁边开了一家中医诊所。他经常会推荐病人到他父亲的药店买药,自从他的诊所开张后,他父亲的药店生意也越来越好。

人们喜欢遵从专家和权威人士的意见,因为中医大夫普遍让人觉得在此领域是权威,罗盛的建议就会容易获得他病人接受。

因此如果我们想在某方面建立自己的影响力,我们就需要在那领域建立自己的权威。这也是为什么企业愿意花钱拿各种权威的认证,当“权威”和“社会认同”结合在一起时,影响力会来得更直接。

 

六、稀缺

 

傅雷是一家欧洲红酒供应商大陆的销售经理,他的工作主要是开发及管理经销商。为了可以激励这些经销商的销量,他每年都会给经销商设定挑战,完成挑战的经销商将可以获得海外旅游的奖励。

他一般会设两个挑战,只有全国最优秀的几个经销商才有资格获得第二档海外旅游奖励。因为这个奖励不是人人能获得,对获奖的经销商会感到特别骄傲。为了能够获得此奖励,经销商愿意付出比其他经销商更多的努力。

人们会对他们认为稀缺的事物更加珍惜,傅雷了解经销商这种心态,并且充分运用在对的地方,从而获得他想获得的结果。如果我们想看到人们打破惯性,开始新的习惯,我们可以通过“稀缺”来影响行为。

 

总结

 

其实要影响人们的行为并没有我们想像中难,当然前提是我们理解影响力的六大原则。我们可以通过以上六种方式提升我们的影响力,而非只靠金钱和权力。来源:满山红seo培训:http://www.seofuwu.com/

 
 
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